Bonjour quotidien

Le Bonjour quotidien est un service d'appel téléphonique qui cherche à briser l'insécurité et l'isolement vécus par des personnes âgées, ou en perte d'autonomie, vivant sur le territoire desservi par le Centre d'aide et d'action bénévole de Charlesbourg.

Toute demande est évaluée par la personne responsable du service afin de répondre aux besoins de l'usager et de lui expliquer le fonctionnement de ce service. Il est ensuite jumelé avec un(e) bénévole qui le contactera régulièrement par téléphone.

Chaque appel a pour but de s'assurer du bien-être de l'usager, de briser l'ennui et parfois l'inquiétude que la personne peut ressentir devant sa situation. Pour une personne seule, c'est un moment privilégié où elle peut s'exprimer, être écoutée et parler de ses craintes.